ГлавнаяБлогиОбученияСОВЕТЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ
 

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

Начните свою карьеру общественного
лидера, политика или бизнесмена
с Программой обучения профактива
от Профсоюза “ЕДИНСТВО”.


Программа дает Вам возможность
получить теоретические знания и
практические навыки в управлении собой,
другими людьми и системой.

+7 978 500-5-888,   (3652) 544-570
 

Выдержка из Устава
Профсоюза «Единство»:

Статья 2.19
Профсоюз имеет право в соответствии с действующим законодательством осуществлять подготовку, переподготовку, повышение квалификации профсоюзных кадров и обучение профсоюзных работников и членов профсоюза.

СОВЕТЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

Автор
Опубликовано: 24 дня назад (25 июля 2019)
Редактировалось: 4 раза — последний 25 июля 2019
0
Голосов: 0
В некоторых ситуациях финансовые вопросы может разрешить суд, но иногда происходит такое, что даже закон бессилен. Что делать, если виноватых нет, а проблема есть?
Мы готовы поделиться опытом и дать несколько советов потребителям финансовых услуг.

Права потребителя в сфере финансовых услуг находятся в зоне особого риска. Эта сфера гораздо сложнее, чем сфера обычных товаров и услуг, люди не успевают за её изменениями. Более того, она привлекательна для мошенников в связи с большим количеством денежных вливаний.

В России есть граждане, которые берут кредиты, не думая о том, как будут их отдавать. Финансовые организации такому человеку деньги зачастую навязывают, не рассказывая о возможных рисках. Это – безответственное, или хищническое кредитование. Ответственное кредитование — когда кредитор наперед думает о том, как заемщик будет возвращать деньги, и считает возврат кредита общим делом.

Еще одна проблема - недобросовестное поведение страховых агентов при наступлении страхового случая. Когда клиент покупает полис, агент всячески мотивирует его этот полис приобрести, а при наступлении страхового случая отнекивается и говорит, что выплаты страховым полисом не предусмотрены. «Страховые компании порой не выплачивают деньги по страховке в расчете на правовую неграмотность клиента и то, что он примет отказ как должное».

Но бывают ситуации, которые законом не предусмотрены, а пострадать из-за них можно. Например, тетрадочные вклады, ставшие популярными в последние несколько лет. Банк, который входит в систему страхования вкладов, предлагает высокие проценты. Человек кладет сумму в пределах 1,4 млн руб. и уверен: даже если банк обанкротится, то страховое возмещение гарантировано. Учреждение банкротится, человек приходит за деньгами, а ему сообщают, что в реестре вкладчиков он не числится, поэтому выплат не будет. Причина этой махинации в том, что банкам, которые были в плохом финансовом положении, ЦБ запретил привлекать новые вклады. Чтобы подпитывать себя ликвидностью, некоторые банки деньги все-таки принимали, но в официальной отчетности этого не показывали.

ВНЕСЕННЫЕ СУММЫ ЗАПИСЫВАЛИ В КАКУЮ-ТО СВОЮ ТЕТРАДОЧКУ, ОТКУДА И ПОШЛО ИХ НАЗВАНИЕ – «ТЕТРАДОЧНЫЕ». ЕСЛИ У БАНКА ВСЕ ШЛО ХОРОШО – ОН ЭТИ ВКЛАДЫ ОБСЛУЖИВАЛ, НО, ЕСЛИ БАНКРОТИЛСЯ, ТО ДОКАЗАТЬ ЗАКОННОСТЬ ВКЛАДА НЕЛЬЗЯ.

Странная ситуация и с хранением ценностей в банковской ячейке (в последнее время было несколько скандалов такого рода). Человек положил в ячейку деньги или драгоценности, через некоторое время ячейка оказывается пустой. Он обращается к банку с претензией, а сотрудники банка не только не хотят компенсировать пропажу, но и ставят под сомнение существование дорогостоящего содержимого ячейки.

Ещё одна ситуация - личное банкротство: человек не может расплатиться по долгам. Более того, у него нет денег на финансового управляющего. В этом случае он не может официально быть признан банкротом. И висеть его долгам до скончания века…

Что делать добросовестному потребителю? Иногда ситуацию способен спасти финансовый омбудсмен — общественный примиритель; его задача — помочь найти общий язык финансовому институту и пострадавшему потребителю, если к этому есть стремление обеих сторон. Эту функцию в России исполняет Павел Медведев, профессор, доктор экономических и кандидат физико-математических наук.

Есть несколько универсальных советов для того, чтобы не дать себя обмануть, когда дело касается финансовых услуг:

1. Не понимаете, о чем речь, сотрудники банка/страховщика/МФО и т.п. дают уклончивые ответы или вообще не дают текст договора –

не связывайтесь.

2. Внимательно прочитайте договор: предмет, права и обязанности (ваши и поставщика услуги), санкции за нарушения. Включая весь текст мелким шрифтом.

Чем меньше шрифт – тем острее должен быть глаз.

3.

Не ввязывайтесь в сомнительные проекты

и финансовые пирамиды, остерегайтесь мошенников. Помните: от откровенно мошеннических действий закон о защите прав потребителей не спасет.

4. Есть конфликт? Обратитесь за бесплатной консультацией в

Роспотребнадзор, Центральный банк, государственные юридические бюро

, общественные потребительские организации или в суд.[/h2] Если есть нарушение закона, он будет на вашей стороне.[/b]
Комментарии (0)